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常見問答

常見問題
01
「忘記密碼」時怎麼辦?
讀者忘記密碼時,解決方式如下:  線上重設密碼: 讀者可利用本館館藏查詢系統或APP登入畫面中的「忘記密碼」功能進行重設。(讀者資料必須有登記E-mail方適用) 電話洽詢: 因密碼涉及個資安全,須由.. <詳全文>
02
為什麼不能翻拍借閱證條碼、或是行動借閱證截圖借書呢?
依據本館閱覽須知第四點第一項規定,借閱圖書資料應出示借閱證或身分證正本。 為保護讀者個資安全,本館不受理使用APP行動借閱證截圖、或使用相機翻拍借書證條碼、或是使用特殊APP(如雲端會員卡等)儲存條碼借書,上述方式因無法判斷資料是否經過.. <詳全文>
03
密碼輸入錯誤被鎖定怎麼辦?
讀者登入館藏查詢系統或APP,因為密碼輸入錯誤多次而被鎖定,解決方式如下: 等待30分鐘: 帳號被鎖定30分鐘之後,系統會自動解除鎖定。 線上重設密碼: 讀者可利用本館館藏查詢系統或APP的「忘記密碼」功能進.. <詳全文>
04
出國期間,預約書到館無法領取怎麼辦?
預約書送達取書館時,若預約者本人無法親自取書,均可以委託家人、朋友、同事等等協助取書;可利用本館APP的行動借閱證功能代為取書。 因圖書預約服務涉及物流處理、簡訊發送等經費問題,為了讓每本預約書都能發揮閱讀的效益,希望預約者均能取.. <詳全文>
05
什麼是圖書通閱服務?
通閱服務係透過網路預約,可跨館借閱圖書、視聽資料送達指定館別,並可跨館還書,減少民眾交通往來時間費用的便捷便民措施。 圖書通閱服務包含兩部份: 一、通借(跨館借書及預約): 讀者可於中市圖各分館跨館借書,指定於中市圖總館或任一.. <詳全文>
06
如何預約圖書?
一、使用臺中市立圖書館館藏查詢系統進行預約: (1)請連結至臺中市立圖書館網站→我要借書→圖書; (2)進入館藏查詢系統,登入帳號及密碼; (3)於查詢欄位中輸入關鍵字查詢; (4)查詢成功後頁面會顯示書籍列表,在想預約的書目右.. <詳全文>
07
如何辦理圖書續借?
一、使用臺中市立圖書館館藏查詢系統進行圖書續借: (1)請連結至臺中市立圖書館網站,並點選右側快捷鍵:館藏查詢,進入館藏查詢系統; (2)點選網頁右上方【登入】按鈕,輸入帳號及密碼,點選【登入】; (3)點選【我的書房】&rarr.. <詳全文>
08
忘了帶借閱證,可以借書嗎?
臺中市立圖書館借書方式除了使用借閱證之外,還可以憑本人身分證,或是透過手機使用APP的「行動借閱證」借書。亦可綁定臺中市政府臺中通服務,出示臺中通會員條碼亦可借書。 備註: (1)欲使用行動借閱證或臺中通者,必須先申辦中市圖借閱.. <詳全文>
09
家庭卡與團體卡可以在國立公共資訊圖書館借書嗎?
臺中市立圖書館家庭卡與團體卡只能在中市圖任一分館借書,不可到國立公共資訊圖書館及其分館借書。
10
如有逾期書未還,還能借書嗎?
讀者如有借閱書逾期未還,則無法辦理借書、續借或預約。 讀者若於圖書逾期3天內還書者不罰停借,逾期4天以上歸還者,依逾期天數停止借閱權利,二件(冊)以上逾期歸還者,累計計算,惟每張借閱證停止借閱期間以180天為限,借閱人得繳納逾期金.. <詳全文>
11
國立公共資訊圖書館(國資圖)與臺中市立圖書館(中市圖)二者的關係?
國資圖係教育部所屬之國家級公共圖書館, 中市圖係地方政府所管轄、隸屬於臺中市政府文化局之公共圖書館,二者分別隸屬不同單位。 讀者若遇到國資圖借閱等相關問題時,請洽詢國資圖;如欲反映中市圖借閱等相關問題,請洽詢中市圖各分館,如此能更.. <詳全文>
12
為什麼會被停權?
讀者停權狀態有二種:「逾期停權」與「預約停權」, 1. 逾期停權: 係指讀者逾期還書,逾期書尚未歸還之前,系統會停止借閱及預約權利。 逾期書歸還後,依逾期天數停止借閱權利,2件(冊)以上逾期歸還者,累計計算,惟每張借閱證停止借閱期.. <詳全文>
13
我已經還書,為何仍說我未還書?
一、如遇有此情形,請立即跟圖書館(還書館)連絡,說明情況,館方會進行尋書確認。        當書尋獲並確認是館方疏忽時,館方會取消該書所造成之影響(如逾期停權)。 二、尋書期間,仍請讀者回家再找找看,是否有不小心遺忘在家中某個.. <詳全文>
14
如果想借總館的書,一定要去總館嗎?
圖書館為了方便讀者借閱書,提供圖書通閱服務,讀者可以預約總館的書,指定於中市圖任一分館取書。還書時,也可以在中市圖任一分館還書。
15
還書一定要在借書館或取書館還書嗎?
讀者歸還圖書不一定要到借書館或取書館還書,中市圖任一分館都受理還書。 讀者可於開館時間至中市圖任一圖書分館還書;閉館時間也可利用圖書館的還書箱還書;也可以採取郵寄掛號的方式還書,直接將書寄送到圖書館,館方會以郵戳日期作為還書日。 .. <詳全文>
16
圖書借閱逾期會如何?
逾期歸還圖書會被暫停借閱權利。 依本館閱覽須知第5點規定: (一)借閱圖書視聽資料逾期歸還者,依逾期天數停止借閱權利,二件(冊)以上逾期歸還者,累計計算,惟每張借閱證停止借閱期間以一百八十天為限。 (二)借閱人得繳納逾期金折抵逾期.. <詳全文>
17
預約1本書,需要多久時間才能拿到?
一、外借中預約:預約被外借中的書,需等目前的借閱者歸還圖書後,並且依照預約順位,輪到您的排序時,才會送至您指定的取書館;故難以準確推算需要多少天數。 二、在架書預約;預約在架書,館員尋書需要時間,加上物流公司收集各分館書籍後分裝運.. <詳全文>
18
可以借用圖書館電腦玩線上遊戲嗎
依據臺中市立圖書館公用電腦使用注意事項之規定,不可玩線上遊戲,不可觀看色情、暴力、賭博、鼓勵使用武器、犯罪等影響公共安全、社會風俗及違反法律等影片或網站。
19
可以提升圖書預約冊數嗎?
為便利民眾於本市29區跨館借還書,圖書館特別提供通閱服務,透過預約,省去奔波多個圖書館找書借書。 因圖書預約服務涉及物流處理、運送、簡訊通知發送等經費問題,預算有限,尚須審慎評估提升預約冊數之可行性。
20
圖書館自習區可以使用筆電嗎?
為便利讀者於自習區閱讀時可進行資料查詢或閱讀數位資源,讀者可攜帶筆記型電腦進入自習區使用(本區不提供電源),使用時以不影響他人閱讀為原則。 若發現有讀者在自習區使用筆記型電腦進行非閱讀行為而影響他人閱讀時(例如觀看影片、玩遊戲等),館.. <詳全文>
最後異動時間:2024/10/28 上午 08:47:00
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