臺中市立圖書館-讀者服務-常見問答

常見問答

密碼輸入錯誤被鎖定怎麼辦？

讀者登入館藏查詢系統或APP，因為密碼輸入錯誤多次而被鎖定，解決方式如下：

等待30分鐘：

帳號被鎖定30分鐘之後，系統會自動解除鎖定。

線上重設密碼：

讀者可利用本館館藏查詢系統或APP的「忘記密碼」功能進行密碼重設，即可解除鎖定。（讀者資料必須有登記E-mail方適用）

電話洽詢：

因密碼涉及個資問題，須由本人或監護人提出辦理，讀者可致電中市圖任一圖書館請求解鎖。

臨櫃洽詢：

因密碼涉及個資問題，須由本人或監護人提出辦理，讀者請出示借閱證或身分證（含行動借閱證/數位學生證/台中通市民卡）進行解鎖。若讀者未帶上述證卡，可出示其他能佐證身分之相關文件。