臺中市立圖書館-常見問答

01

為什麼只能申請8冊？

「書香便利送2.0」目前由總館提供服務，採郵局宅配寄送到府，僅供臺中市各區交寄服務，因受尺寸與重量限制(5公斤)，故限定每次申請8冊。如有超重或超過尺寸者，將另行通知讀者。

02

可以提供跨縣市寄送嗎？

本服務目前暫以臺中市內運送為主，以減少書籍在外運送的時間，暫不提供外縣市運送服務。

03

為什麼需要收取運費？

基於使用者付費原則，民眾僅需支付運費70元，其他手續費、紙箱包裝等費用由中市圖支付。

04

我申請宅配時明明成功，為何最後無法提供書籍？

您所申請的書籍因為(遺失/已有他人申請/書籍毀損)等原因無法提供，請再重新挑選書籍。

05

處理時間大約需幾天？

每筆申請件需經過尋書、等待讀者劃撥運費等程序影響，天數略有不同，約需3-7天左右。

06

請問如何支付運費？

待館員通知書籍已處理完畢後，請先支付運費，可透過郵局ATM直接進行劃撥或是e動郵局APP直接線上劃撥最為簡單快速，又可減少出外風險。 💁郵政線上劃撥教學💨💨💨 📲#使用手機看這裡─「e動郵局.. <詳全文>

07

我使用2張不同的借閱證申請，但配送地址相同，可以要求合併寄送嗎?

2張借閱證共申請8本以下圖書可以合併1箱寄送。但若申請的冊數超過每箱8本的借閱冊數上限，則會為您分裝成2箱，且需支付2箱的運費。

08

請問如何申請書箱寄送服務？

疫情期間為提供不便出門讀者使用圖書資訊，即日起提供線上申請借書服務。讀者只要支付運費，書箱直接寄到家，免出門、低風險，歡迎使用。 ▆ 服務對象：持有臺中市立圖書館借閱證讀者 ▆ 借閱圖書資料：限申請借閱臺中市立圖書館總館館藏.. <詳全文>