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常見問答

常見問題
02
密碼輸入錯誤被鎖定怎麼辦?

讀者登入館藏查詢系統或APP,因為密碼輸入錯誤多次而被鎖定,解決方式如下:

* 等待30分鐘:
帳號被鎖定30分鐘之後,系統會自動解除鎖定。
* 線上重設密碼:
讀者可利用本館館藏查詢系統或APP的「忘記密碼」功能進行密碼重設,即可解除鎖定。(讀者資料必須有登記E-mail方適用)
* 電話洽詢:
因密碼涉及個資問題,須由本人或監護人提出辦理,讀者可致電中市圖任一圖書館請求解鎖。
* 臨櫃洽詢:
因密碼涉及個資問題,須由本人或監護人提出辦理,讀者請出示借閱證或身分證(含行動借閱證/數位學生證/台中通市民卡)進行解鎖。若讀者未帶上述證卡,可出示其他能佐證身分之相關文件。
最後異動時間:2024/9/13 上午 10:57:00
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